Bestelling retourneren

Herroepingsrecht

Bij een aankoop in onze webshop heb je het recht om uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

Bedenktijd

De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag nadat je, of een door jou aangewezen derde (anders dan de vervoerder), het product heeft ontvangen.

Hoe kun je herroepen?

Wil je gebruikmaken van jouw herroepingsrecht? Laat dit ons dan binnen 14 dagen weten door het formulier op deze pagina in te vullen. Met het versturen van dit ingevulde formulier geef je aan dat je de overeenkomst wilt herroepen.
Vermeld minimaal je naam, besteldatum en de producten die je wilt retourneren.

Product retourneren

Na jouw melding heb je nog 14 dagen de tijd om het product aan ons terug te sturen.

Retouradres:

World Animal Protection
Koninginnegracht 60
2514 AE Den Haag

Wij verzoeken je het product zorgvuldig verpakt te retourneren.

Terugbetaling

Na ontvangst van jouw retourzending betalen wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug.

Kosten van retourneren

De directe kosten voor het terugzenden van het product zijn voor jouw eigen rekening, tenzij anders is overeengekomen.

Bestellen via onze partner

Voor sommige producten word je doorgestuurd naar de webshop van een van onze partners. De aankoop vindt in dat geval plaats bij de betreffende partner. Op deze bestelling zijn de algemene voorwaarden, het herroepingsrecht en de retourvoorwaarden van de partner van toepassing. Voor vragen over jouw bestelling, retourneren of een terugbetaling kan je rechtstreeks contact opnemen met de betreffende partner.